Servei extern per a l'atenció de consultes tecnològiques i consultes referents a l'avaluació. Aquest Servei ha de permetre donar resposta a les incidències, dubtes i a l’assistència que per part de tota la comunitat usuària (estudiants, professorat i públic en general) pot ser requerida perquè el sistema virtual i en línia que configura el seu model educatiu sigui efectiu i eficaç i mitjançant una atenció propera, empàtica i resolutiva en qüestions com l'accés al Campus Virtual, el funcionament de les aules, els recursos digitals, el carnet digital, l'assistència en la recuperació de contrasenyes, la configuració del doble factor d'autenticació, la creació de nous usuaris, problemes amb el programari de les aules o l'accés a recursos digitals i altres serveis tecnològics així com un acompanyament i resolució de consultes en l’avaluació digital, contínua i final. (Inscripció a proves, lliurament d’activitats, assistència tècnica durant les proves [problemes d’accés, tècnics amb eines, càrrega de documents] i orientació sobre la revisió i al·legació de notes).

¿Hasta cuándo se puede presentar oferta?

El plazo terminó el 20 de noviembre de 2025. La oferta se presenta de forma electrónica en la plataforma indicada en el anuncio.

¿Cuál es el presupuesto?

387.568 € sin IVA, con un valor estimado de 1.666.543 € (incluye prórrogas y modificaciones previstas).

¿Cuánto se suele bajar en contratos como este?

La baja mediana ganadora es del 4,5 % en Servicios a empresas: jurídico, marketing, seguridad en Barcelona, con 3,9 ofertas de media.

¿Quién ha ganado esta licitación?

SOSMATIC. S.L. por 387.568 € (baja del 0 %).

¿Quién puede presentarse?

Cualquier empresa o autónomo con capacidad de obrar, sin prohibiciones de contratar y con la solvencia que exija el pliego. Para empezar basta con la declaración responsable o el DEUC.