L’objecte del contracte és la contractació i execució d’una bossa d’hores destinada a prestar serveis de suport funcional Nivell 0 als usuaris del nou ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, així com la realització d’evolutius, ajustos i adaptacions no previstos derivats de l’ús real del sistema en entorn productiu. El servei comprèn l’atenció i resolució de consultes bàsiques d’ús, l’acompanyament operatiu dels usuaris i l’assessorament funcional, així com la implementació de desenvolupaments puntuals i millores necessàries per garantir la consolidació i l’ús eficient del sistema. Aquestes activitats no formen part de les prestacions definides en el contracte principal d’implantació i manteniment de l’ERP, del qual aquest contracte és complementari, però no solapable.

¿Hasta cuándo se puede presentar oferta?

El plazo terminó el 29 de junio de 2026. La oferta se presenta de forma electrónica en la plataforma indicada en el anuncio.

¿Cuál es el presupuesto?

144.000 € sin IVA, con un valor estimado de 244.800 € (incluye prórrogas y modificaciones previstas).

¿Cuánto se suele bajar en contratos como este?

La baja mediana ganadora es del 4,2 % en Servicios TI y consultoría tecnológica en Barcelona, con 2,2 ofertas de media.

¿Quién puede presentarse?

Cualquier empresa o autónomo con capacidad de obrar, sin prohibiciones de contratar y con la solvencia que exija el pliego. Para empezar basta con la declaración responsable o el DEUC.