La Universitat de Barcelona necessita un servei de suport operatiu TIC que permetrà a la UB disposar dels recursos professionals adients per acomplir les tasques d’assistència tècnica, instal·lació, manteniment, configuració d’equips i dispositius i suport a usuaris pròpies del servei. Les tasques a realitzar en l’abast del servei se centraran principalment en: • Seguiment actiu de l’estat dels serveis per detectar incidències abans que impactin en l’usuari. • Resolució d’incidències de proximitat: suport presencial a l’usuari per a problemes de maquinari i programari bàsic. • Instal·lació de perifèrics i actualitzacions de sistemes per garantir compatibilitat i rendiment. • Elaboració de quadres de seguiment: estadístiques d’incidències i recomanacions de millora. • Col·laboració amb equips tècnics especialitzats per escalar problemes complexos.

¿Hasta cuándo se puede presentar oferta?

El plazo terminó el 19 de noviembre de 2025. La oferta se presenta de forma electrónica en la plataforma indicada en el anuncio.

¿Cuál es el presupuesto?

49.980 € sin IVA.

¿Cuánto se suele bajar en contratos como este?

La baja mediana ganadora es del 4,2 % en Servicios TI y consultoría tecnológica en Barcelona, con 2,2 ofertas de media.

¿Quién ha ganado esta licitación?

NexTReT, S.L. por 49.980 € (baja del 0 %).

¿Quién puede presentarse?

Cualquier empresa o autónomo con capacidad de obrar, sin prohibiciones de contratar y con la solvencia que exija el pliego. Para empezar basta con la declaración responsable o el DEUC.