El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.

¿Hasta cuándo se puede presentar oferta?

El plazo terminó el 25 de noviembre de 2025. La oferta se presenta de forma electrónica en la plataforma indicada en el anuncio.

¿Cuál es el presupuesto?

523.056 € sin IVA, con un valor estimado de 850.426 € (incluye prórrogas y modificaciones previstas).

¿Cuánto se suele bajar en contratos como este?

La baja mediana ganadora es del 14 % en Servicios TI y consultoría tecnológica en Santa Cruz de Tenerife, con 3,4 ofertas de media.

¿Quién ha ganado esta licitación?

LABERIT CANARIAS, SL por 418.440 € (baja del 20 %).

¿Quién puede presentarse?

Cualquier empresa o autónomo con capacidad de obrar, sin prohibiciones de contratar y con la solvencia que exija el pliego. Para empezar basta con la declaración responsable o el DEUC.