RESUELTAServiciosNegociado sin publicidad

Contratación del servicio de atención multicanal de clientes y usuarios de Correos: Lote 1: Centro de Atención al cliente atendido por agente físico Lote 2: Centro de Atención al cliente atendido de forma automatizada.

Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A· Madrid

Datos de la licitación

Presupuesto sin IVA

2.491.396 €

3.014.589 € con IVA

Valor estimado

3.737.094 €

incluye prórrogas y modificaciones

Plazo de ofertas

—

Publicada

27 de febrero de 2020

CPV

79342320

Servicios a empresas: jurídico, marketing, seguridad

Duración

183 días

unos 6 meses

Procedimiento

Negociado sin publicidad

Lugar

Madrid, Madrid

Expediente

SV200004

2 lotes

Adjudicación

Lote 1 · 25 de febrero de 2020

EXTEL CONTACT CENTER S.A.U.

2.458.516 €

baja del 0 % · 1 ofertas

Lote 2 · 25 de febrero de 2020

TELECYL S.A.

32.880 €

baja del 0 % · 1 ofertas

Lotes (2)

  • Lote 1. Centro de Atención al cliente atendido por agente físico2,5 M€
  • Lote 2. Centro de Atención al cliente atendido de forma automatizada.33 k€

Cuánto bajar en contratos como este

Servicios a empresas: jurídico, marketing, seguridad en Madrid · 1653 contratos adjudicados con competencia real

Baja mediana ganadora

0 %

Ofertas de media

4,6

Sin bajar nada

57 %

Con la baja mediana, la oferta ganadora rondaría los 2.491.396 € sin IVA.

En este organismo la baja mediana es del 6,7 % con 2,8 ofertas de media.

Calcula tu probabilidad de ganar con cada baja, el riesgo de oferta temeraria y quién se presentará, con la calculadora del informe completo.

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Preguntas frecuentes

¿Hasta cuándo se puede presentar oferta?

Consulta el anuncio y los pliegos en la Plataforma de Contratación.

¿Cuál es el presupuesto?

2.491.396 € sin IVA, con un valor estimado de 3.737.094 € (incluye prórrogas y modificaciones previstas).

¿Cuánto se suele bajar en contratos como este?

La baja mediana ganadora es del 0 % en Servicios a empresas: jurídico, marketing, seguridad en Madrid, con 4,6 ofertas de media.

¿Quién ha ganado esta licitación?

EXTEL CONTACT CENTER S.A.U. por 2.458.516 € (baja del 0 %); TELECYL S.A. por 32.880 € (baja del 0 %).

¿Quién puede presentarse?

Cualquier empresa o autónomo con capacidad de obrar, sin prohibiciones de contratar y con la solvencia que exija el pliego. Para empezar basta con la declaración responsable o el DEUC.

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