RESUELTAServiciosNormas internas

Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.

Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.· Madrid

Datos de la licitación

Presupuesto sin IVA

3.244.491 €

3.925.834 € con IVA

Valor estimado

7.137.880 €

incluye prórrogas y modificaciones

Plazo de ofertas

30 de diciembre de 2025

plazo cerrado

Publicada

9 de diciembre de 2025

CPV

79342320

Servicios a empresas: jurídico, marketing, seguridad

Duración

731 días

unos 24 meses

Procedimiento

Normas internas

Lugar

Madrid, Madrid

Expediente

203/2025

Cuánto bajar en contratos como este

Servicios a empresas: jurídico, marketing, seguridad en Madrid · 1653 contratos adjudicados con competencia real

Baja mediana ganadora

0 %

Ofertas de media

4,6

Sin bajar nada

57 %

Con la baja mediana, la oferta ganadora rondaría los 3.244.491 € sin IVA.

En este organismo la baja mediana es del 8 % con 3,4 ofertas de media.

Calcula tu probabilidad de ganar con cada baja, el riesgo de oferta temeraria y quién se presentará, con la calculadora del informe completo.

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Preguntas frecuentes

¿Hasta cuándo se puede presentar oferta?

El plazo terminó el 30 de diciembre de 2025. La oferta se presenta de forma electrónica en la plataforma indicada en el anuncio.

¿Cuál es el presupuesto?

3.244.491 € sin IVA, con un valor estimado de 7.137.880 € (incluye prórrogas y modificaciones previstas).

¿Cuánto se suele bajar en contratos como este?

La baja mediana ganadora es del 0 % en Servicios a empresas: jurídico, marketing, seguridad en Madrid, con 4,6 ofertas de media.

¿Quién puede presentarse?

Cualquier empresa o autónomo con capacidad de obrar, sin prohibiciones de contratar y con la solvencia que exija el pliego. Para empezar basta con la declaración responsable o el DEUC.

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